服务指南
加盟支持
联系方式
技术标准：
保证按时保质完成对贵司职工工服清洗消毒工作，专人负责企业职工衣物清洗消毒工作；如遇特殊情况,一旦贵司出现临时性需要,公司安排专业人员根据贵司需求实施具体服务，应急预案随时启动。节假日不休息，随时根据企业需求组织生产，保证每周上门回访。
生产能力：
（1）洗涤业务可负责对贵公司提供居民生活全品类织物的洗涤、消毒、养护服务。
（2）公司严格遵守各项操作规程和衣物洗涤消毒制度，清洁区、洗涤区严格分离；衣物入厂分类、分区洗涤；严格执行入厂衣物先消毒、检验衣物材质特性，再选定洗涤工艺，做到衣物消毒、衣物养护相结合的清洗养护模式。
（3）洗涤质量合格达标
洗涤、消毒用品及使用配比符合国家标准；衣物在清洗消毒完成后，外观整洁，不存有异味、污渍、异物及破损等情况；
内部质量管控措施
（1）根据企业要求及衣物的材质特点，选择适合的洗涤工艺标准，采用全自动洗涤原料分配器加注化料，每件衣物进厂先进行复检，然后根据衣物特点、磨损程度，科学安排洗涤工序，保证洗涤质量和织物寿命。种类不同质地的织物经洗涤后，各部位洗到、洗净，无损伤，不串色、不搭色、不变形。
（2）根据企业要求及衣物的材质特点，选择适合的洗涤工艺标准，采用全自动洗涤原料分配器加注化料，每件衣物进厂先进行复检，然后根据衣物特点、磨损程度，科学安排洗涤工序，保证洗涤质量和织物寿命。
（3）所有需去渍的衣物，都先经过严格检验后，判定污渍种类，选择去渍工艺；去渍原料全部采用我公司自主研发化料，环保不伤衣物，经去掉污渍后不留痕迹。
（4）经洗涤后的织物，质检部门分别进行检验，保证织物完整、无污渍划痕、缝补完好、烘干彻底、熨烫平整、折叠整齐外观整洁、干燥、无异味，织物清爽、整洁、柔软。
（5）干洗除达到水洗的质量要求外，还保证做到：对西装、大衣等需要干洗的衣物等进行100%的干洗，确保不缩水、不变形、不褪色织物不变色、不褪色、不变形、无异味；
（6）水洗原料使用雕牌或均采用同等品牌产品；公司针对衣物洗涤，采用意大利芬尼斯、洁宝、德国西施、美国美孚、美国 陶氏等知名品牌洗涤原料，确保衣物洗涤效果稳定，使衣物享受专业绿色洗涤护 理，有效保障消费者身体健康，同时不会造成环境污染。另公司自行生产化料 用于衣物洗涤。
（7）各类衣物入厂后，先进行环氧乙烷消毒，再进行分类分拣，经衣物材质检验后判定洗涤工艺，再进行洗涤过程消毒方式进行消毒，经洗涤消毒后的织物，再经180℃高温烘干、烫平，确保衣物达到A。值≥600医用织物消毒水平。
（8）熨烫作业人员均具有10年工作经验以上，在各类大赛中多次获奖。经熨烫的织物平整、挺括、曲线造型美观，各部位符合原始样的要求，熨烫效果具有一定的持久性，交付时悬挂折叠整齐美观；所有衣物均采用挂架套袋包装。
（9） 所有衣物入厂后，进行衣物材质、特性检验，经判定后选择洗涤、熨烫工艺，经熨烫后的衣物不变形、不掉色，深色织物无“反光”现象发生。
（10）所有衣物入厂后，先进行环氧乙烷消毒，经消毒、洗涤、熨烫等工序严格按照入厂洗涤顺序分别进行记录，质检部门分别进行检验，保证衣物完整、无污渍划痕、缝补完好、烘干彻底、熨烫平整、折叠整齐，外观整洁、干燥、无异味、异物、破损；
（11）严格按照《旅店业卫生标准》(GB9663-1996)第3条“ 标准值和卫生要求” 进行标准作业，对公共用品清洗消毒判定标准每月进行菌落总数和相关指标菌检测，微生物指标：细菌菌落总数≤200Cfu/25 cm2，无大肠菌群及金黄色葡萄球菌等致病菌检出。
服务方案：
符合《山东省洗染业服务质量规范》、《洗染业服务质量要求》、《青岛市洗染织补业服务质量规范》《公用纺织品清洗质量要求》等标准和规范的各项要求。
针对企业需要洗涤的衣物，进行收集、消毒、分拣、洗涤、烫平、整理、储存，实现由污到洁，脏污分离，不交叉，专物专区、专区专用、专机专洗。
洗护企业应拥有完善的质检体系，下道工序为上道工序服务和质检，另外配备专职质检员，在衣物包装出厂前，进行全面检查，确保衣物洗涤质量。
售后服务：
售后服务电话0532-84888198，做到24小时内回复，48小时内解决问题。如遇企业需要加急处理、大型活动等特殊情况，我司将启动紧急预案，调动公司各部门资源积极配合，满足需求，随时为企业提供洗涤服务。
