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（新闻来源：城阳区棘洪滩街道办事处）

近日，山东省委书记刘家义在接受央视记者采访时表示，帮助民营企业解决发展中遇到的难题。

支持民营经济发展

要让政策

“能感知、有温度、见效果”

民营经济过去是、现在是、将来也一定是滩里发展不可替代的重要力量；民营企业家过去是、现在是、将来也一定是滩里发展不可或缺的宝贵财富。

在滩里，

有一批杰出的民营企业家，

今天我们走进洁神，

倾听孙善家董事长的心声。

“忆往昔，峥嵘岁月稠”

实体企业的创业历程，真正的蝶变就是找回真己。孙善家说，“我内心有一种无形的力量驱动着自己前进，这个无形的力量就是——一颗不安分的心。”

一颗不安分的心

放弃安稳,下海打拼

1988年，我就职于当时的青岛纸箱厂从事仓库管理工作，工作稳定且待遇不错，在今天也算是让身边人羡慕的“铁饭碗”。凭借强烈的责任感和吃苦耐劳的精神，赢得了领导和员工的一致好评。

随着经济的快速发展，人们生活水平和质量明显提升，除了传统的中山装，西服、皮衣各类面料款式的服装琳琅满目，人们对衣物的洗涤和养护需求开始显露。1991年一个偶然的机会，我接触到了洗涤行业。让本就不安分的内心，瞬间激起了层层波澜。

（1991孙善家赴东北考察洗涤业）

经过观察，当时洗涤行业在青岛尚未成形，仅有的洗衣服务还从属于两家国营洗浴中心，且洗涤质量和服务都不尽人意，所以并不能满足当时人们的需求。从远在鞍山的亲戚那儿了解到，原来鞍山已经开始有了洗衣店这样的专项服务出现了。“时代给了我们机遇，何不迎接挑战？”我凭借着敏锐的商业眼光和几个月的实地考察，果断决定迈出创业这一步。

    我的家庭条件并不富裕，创业并不是一件轻松的决定。除了挡在眼前的无资金、无场所、无技术、无市场、无经验“五无”条件外，还有来自母亲的反对。一边是安稳的生活，一边是风险重重的未知数，思虑再三，我做出了孤注一掷的选择，向亲戚东拼西凑借了7万元采购了一套洗衣设备，聘请了专业的洗涤技师，并把自己居住的婚房置换成一间25平米的沿街门头房。

（1991年10月13日，创立了第一家“洁神洗衣店”）

金秋十月，一个本该是收获的季节。1991年10月13日，我花光最后的资金，“洁神洗衣店”终于开业。

一次意外的发言

让小生意变成大事业

创业之初，靠着吃苦耐劳和不认输的劲头，把洗衣技术锻炼的越来越娴熟，每件进店的衣服都洗的干净如新，洗衣店在我的经营下小有名气，又凭借诚实可靠、热情大方的服务，积累下了良好的口碑。几年时间，我不仅还清了债务，拓宽了店面，而且还陆续开起了连锁店。

（1993年，“洁神干洗店”更名为“洁神干洗中心”）

当大家以为我终于要安安稳稳当小老板时，我又闲不住了。先是跑到北京、天津等地深造学习洗涤技术，随后又张罗着要出国考察。

90年代，国外信息大量涌入国内，先进的思想和物质激发了人们对外面世界的好奇与向往，各地纷纷掀起了出国热潮。听闻国外洗涤行业十分成熟，我也赶上了这股热潮，自费前往西欧五国学习考察。“中央洗涤工厂，当时在国内还是新名词，而在欧美早就发展起来并且相当成熟了，我们的洗涤行业比他们落后了几十年。”此行的所见所闻，让我对洁神的未来有了更加清晰和宏伟的蓝图，也对洗涤行业的发展前景充满了信心。尽管想要投资建厂、采购设备至少需要几千万的资金投入，在那时候看来简直是天方夜谭。

（1998年，到欧洲五国考察）

机遇总是留给有准备的人。1998年，我作为企业家代表参加了四方区人大召开的讨论十五大精神的会议。会上，我讲述了对洁神未来发展的规划，并提出了扩大经营规模的设想，但却苦于没有场地。让我万万没有想到是这件事引起了四方区政府的高度重视。终于在政府部门的协调和帮助下，我出资买断了青岛第十二织布厂的部分厂房，采购进口设备，建起了先进的水洗、干洗于一体的大型中央洗涤工厂。洗衣这笔小生意，在我的坚持与不懈努力下，真正变成了一番大事业。

万事开头难，尤其是头一次掌管这么大的企业。如何运营和管理，成了头等难题。“我每天都要身兼数职，既是厂长、车间主任，又是办公室主任和业务员，这种分身乏术的状态让我意识到培养管理人才和建章立制，已经迫在眉睫。”

那一年里，我每天白天管理工厂生产、处理大小事务，晚上伏案查阅各种资料，总结相关经验，在工作和学习中逐步摸索制定公司各项管理制度、操作流程、行为准则，一心用在企业上，经常是夜以继日、身体力行，创业者的艰辛在我身上体现得淋漓精致。伴随着企业的成长，至今洁神还沿用着这套管理制度和操作流程。

付出的努力总会有收获，企业当年即实现了产量翻番。随着企业规模不断扩大、组织架构日趋完善、管理制度的落地与执行以及积累的良好口碑，企业的产量持续保持着良好的增长，支撑着企业稳健的发展。

一次精准把脉

打破传统，转型升级

2012年，互联网经济发力，国内经济迎来移动互联网时代。互联网正在成为经济发展的引擎，其创造的全新经济发展模式产生了巨大的经济及社会效益，同时对传统的经济模式也开始发挥颠覆性影响。“我十分关注国内经济的发展动向，当看到全国各行业都在发生转变，我意识到这是洗涤行业转型升级的重要时机。这对洗涤行业不仅是洗衣技术和模式的颠覆，也是消费方式的一次巨大变革。”我感慨道。

那一年，国内洗涤行业的仍然停留在劳动密集阶段，而洗涤行业内普遍存在的市场乱象和无序竞争，给蓄势创新突破的规范企业带来相当大的压力和阻力。注重创新和倾其全力的洁神，为了迎接互联网时代的浪潮，洁神也逐步开始了企业厂房升级计划。

（2013年6月3日，洁神新厂区工程开工奠基仪式隆重举行）

经过近一年的筹备，洁神启动了一次彻底的“改造升级”。

2013年上半年，洁神启动新厂跨区域建设搬迁。对于这次工厂改造升级，从建厂、采购设备、安装调试及搬迁，洁神仅耗时5个月，期间工厂只休息了3天时间，整个工程几乎没有对生产造成任何影响，如此高效率的执行与落地，也成为洁神一个小小神话。

新建洁神中央工厂，采购了国内外先进的洗涤设备及自动化、专业化的洗涤生产线，引进ERP管理体系、数字化生产监控体系等智能化管理体系，建立了客衣洗涤、布草洗涤于一体的自动化、现代化、智能化的大型中央洗涤工厂，全面提升了工厂洗涤生产力和流程化管控能力，打破了传统洗涤业劳动密集式的生产模式，为国内洗涤行业步入信息化时代做出了全新尝试。

（2013年10月，新厂区建设工程主体完工）

自动化、现代化、智能化的大型中央洗涤工厂的落成，只是洁神“改造升级”的第一步。随后，洁神展开了对企业内部人才战略和业务领域的创新升级。

要实现行业的突破，不只需要技术上丰富经验，更需要创新的思维和多领域的人才共同来完成。为了激活创新活力，洁神不断吸引洗涤行业、互联网行业等各行业各领域专业人才加入洁神，建立自由开放的学习和发展平台，鼓励新思想、新创意发声。

（020洗衣平台上线）

2013年，洁神O2O洗衣平台上线，正赶上洗涤行业掀起互联网的热潮，再一次印证了洁神对行业发展的前瞻性和洞察力。就在业内同行还在惊叹于洁神的创新力的同时，2014年起，洁神陆续创立了青岛洁施克林生物科技有限公司、青岛洁施曼医纺科技有限公司，洁神又走上了多元化发展的道路。

一次永不止步的变革

布局全国，引领行业飞跃式发展

2016年4月28日，这是一个值得纪念的日子。这一天，洁神顺利完成股份制改革，启动深交所上市计划。自此，洁神一路高歌猛进，先后在北京、湖南、烟台、威海等地成立4家洗涤子公司，向整个行业展示出极强的爆发力。

一花独放不是春，百花齐放春满园。洁神运用成熟的集团化标准化管控模式，不仅实现了各子公司在短时间内完成标准化、信息化经营管理体系的建设，顺利投产运营，而且推动各子公司在集团统一战略的背景下，协同发展。

随着洁神规模的不断扩大，要适应不同城市市场的需求和目标人群的消费习惯，就必须围绕业务模式创新、深挖用户需求来做增量、促增长。

目前，洁神把加强业务模式创新提上了前所未有的高度，结合物联网技术，潜心打造了智能收发衣柜项目和宾馆酒店共享租洗项目。智能收发衣柜项目，将智能柜与O2O预约上门有机结合，并加以门店的互动体验优势，为用户打造全场景的洗衣消费环节。宾馆酒店共享租洗项目，是洁神正在探索借助物联网RFID技术，为宾馆酒店运营提供请管理、低成本、高品质的纺织品洗涤整体解决方案。

如今的洁神，拥有8家子公司，构建起了覆盖全年龄段消费客群的服装消毒灭菌、洗涤、保养、织补及奢侈品养护，宾馆酒店公共纺织品洗涤，医疗公共纺织品消毒、洗涤，铁路、航空等公共交通公共纺织品洗涤，民用洗涤产品、工业洗涤产品及消毒产品的研发、生产、销售，洗涤行业管理软件研发和技术服务，O2O线上洗衣及智能收发柜业务的全产业链体系。

因为改革开放，洁神在最好的时代抓住最好的机遇，走过了成绩斐然的28年；因为坚持变革创新，洁神成功应对了来自新经济时代的冲击与挑战，乘风而行，推动洗涤行业实现了一次又一次飞跃式发展。

洁神文化

　　这是一个怎样的时代？这是一个风起云涌的时代，这是一个风雨无阻的时代，这是一个风雨同舟的时代，这是一个英雄辈出的时代。改革开放40年，点燃了无数中国人的梦想。