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一个企业就是一个商品，诚信就是商品质量的核心，只有核心健康，商品才有可能打造成名牌商品，企业才有可能打造成百年企业，青岛洁神洗涤有限公司就是这样的一个讲究商品核心的企业，经过25年的艰苦创业，现已发展成在岛城拥有60多家连锁店，在青岛已成为干洗的代名词的，缔造了一个小门头发展成中国洗涤企业先行军的行业奇迹，正如青岛洁神洗涤有限公司董事长孙善家所说的那样，现在所取得的这一切，都源自于“诚信”。今天就跟随记者一起走近这个洗涤行业的传奇企业。

诚信服务，赢得消费者青睐

“诚实做人、诚信做事、诚恳待人，做好企业品牌，唯一途径就是先要诚信面对消费者。”青岛洁神洗涤有限公司董事长孙善家在采访之初就向记者阐述了企业发展的根本，这也是他从创业之初就认定要坚持的原则。孙善家说，诚信面对消费者，就是会尊重每一件被送来衣服。对于顾客来说，这可能只是一件需要或者值得送去洗衣店清洗衣洗的衣服，但是对于青岛洁神洗涤有限公司来说，顾客的每一件衣服他们都需要主动去了解它的特性，运用不同的方式，做到精致洗衣，洁神的责任在于让每一件衣服亮丽如新，让每一位顾客获得超值体验。

“老老实实做人，踏踏实实做事”，是孙善家对诚信最好的诠释。为了防止粗心的洗衣顾客将现金、首饰等各种物品遗忘在口袋里的情况，洁神建立了一套完善的监督管理体系。要求连锁店营业员在收衣时提醒顾客仔细检查口袋是否有钱物。“一个顾客曾将自己祖传的金镯子遗落在需要干洗的衣服里，市场价在2万元左右，虽然金额不是特别巨大，但这个镯子却对顾客却有着特殊的意义，我们的员工发现顾客遗落物品时，立即联系顾客，并认真核对过顾客信息准确无误时，将金镯子归还给顾客，赢得了顾客的好评。”孙善家说对记者说，他们还设立了复检车间，建立了《检出钱物登记本》和《返还顾客钱物交接程序记录本》。衣服从连锁店运到洗衣厂后，由复检车间员工对衣物进行检查。在检查过程中，复检人员把检查出的钱物进行逐一登记，并上报相关部门。

据不完全统计，截至目前，共检出顾客遗落的现金、贵重物品，价值达300万余元。正是由于青岛洁神洗涤有限公司这种长期坚持的诚信原则，才赢得消费者青睐，才有了洁神的稳定发展和今天的规模。

诚信品牌，开启洗衣新时代

在洁神，“创新”是使用频率最高的词汇。只有自主创新，只有坚持研发最新的技术，才能领跑市场，洁神就是在不断地探索与创新中发展着，而洁神的发展又直接取决于孙善家战略思考的不断进步。

正因为此，2005年7月，投资进行灭菌节能洗衣项目的研究和建设，2006年10月，医用环氧乙烷灭菌设备正式投产，该技术不但是国内首家，还填补了国际洗衣灭菌技术的空白。孙善家认为，正确的决策不仅是建立在对市场、基层乃至整个行业全面深入的了解上，还要有过人的胆识。2011年初，洁神成立了技术部，2014年出资成立了青岛洁施克林生物科技有限公司，以此为平台，吸引了一大批博士、硕士的高学历海归学者和行业专家等加盟，共同探索研发健康洗衣新技术及各类生物消杀产品，用科技推动企业转型升级。自公司创办以来已经申报国家知识产权发明专利100多项，成功研发生物清洁、生物洗涤、生物消毒等多款规格的民用、商用、医用、工用系列产品。2014年，洁神与青岛市疾控中心携手建立了青岛市疾病控制中心科技成果转化生产基地。科研成果就地“产业化”成为了现实。

二十五年的发展，青岛洁神始终坚持以“诚信”为宗旨，以追求卓越、创建“百年品牌”为目标，视质量如生命，立足科技与创新，开启了洗衣新时代。

诚信发展，未来道路更广阔

现如今的洁神已经是科技“武装”、人才齐聚的企业，在这里，形成了研、产、销一体的科研成果转化、销售链，青岛市民所体验到的洁神品质正是一系列科研的转化成果。为了更好的服务于顾客，洁神旗下洁施克林公司的“JSK系列产品”除了常规的线下销售外，公司还开启了线上销售模式。在京东、天猫商城、1号店均开设了旗舰店，并取得了不俗的业绩。

2015年，洁神在原有的基础上还将产品搬上网络，洁神O2O在线洗衣模式开始试运行顾客只要微信下单，洁神就有专门的工作人员上门收送顾客送洗的衣物。顾客还可通过电话预约也能享受到足不出户的便捷洗衣服务，这是这个有25年传统的青岛老牌洗衣企业在互联网时代的重要举措，也是引领岛城传统洗衣行业运用互联网思维开创新时代的重大变革。洁神O2O在线洗衣平台的上线，意在打造洁神洗衣的新版图。传统的洗衣模式中，顾客洗衣受时间和空间的限制比较大，还要自己出门跑干洗店，洁神O2O彻底打破了顾客受时间和空间的限制，由顾客出门送取转向专业服务人员上门收送，从包装到洗涤，都是专业服务。

“我们要利用洁神的产业优势，做不一样的洗衣，打造中国百姓最贴心的洗涤企业！”孙善家认为O2O是一种趋势，是一场数字化的革命，洁神要利用这场革命实现整个企业的转型。谈及未来的发展，孙善家向记者透露，下一步，洁神将充分利用资本市场资源，为企业注入新动力，洁神洗衣也将近期酝酿上市，目前，内部人员调整框架已搭建完毕，正在内部股改过程中，改制完成后，全面启动上市准备工作。

欲让人信之，必先以诚示人。青岛洁神洗涤有限公司25年来一直坚持诚信发展的原则，让未来之路更加广阔，相信，未来的洁神，将积极实现企业工业4.0的规划，在更广阔的舞台上，施展更大的作为。